ベストヒット50シリーズ「大脱走」(GXBN-16179)製品不良について<お詫びと交換のご案内>

拝啓

平素は弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

さて、弊社より昨年6/25に発売したベストヒット50シリーズ『大脱走』GXBN-16179(2004年12月以降生産分)において、仕様の異なるディスクが一部混入していることが判明しました。心より深くお詫び申し上げます。

2004年12月以降にご購入されたお客様はディスクが混入されている可能性がありますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。

既にご購入いただいたお客様につきましては、交換の対応を取らせて頂きますので、お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、下記サポートセンター宛てにご連絡下さいますようお願い申し上げます。また、良品交換までに若干の時間を要しますことをご了承頂ければと存じます。

今後はこうしたことのないよう万全を期す所存でございますので、変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。

敬具

<この件に関するお問い合わせ>
フォックスDVDサポートセンター TEL:0120-933-733(フリーダイヤル)
(開設時間:祝祭日を除く月曜〜金曜11:00〜13:00、14:00〜17:00)
※当サイトのテクニカル・サポートページのフォームからもお問い合わせいただけます。