2010年4月23日(金)発売の 「アバター」ブルーレイにおきまして、一部のパソコンにおいて、コーレル社製のブルーレイ再生ソフトウェアに起因して、本作品の視聴に不具合が生じることがわかりましたので、ご案内申し上げます。
コーレル社製ブルーレイ再生ソフト「WinDVD Pro 2010」「WinDVD 9 Plus」「WinDVD 8 Platinum」で再生するには、プログラムを最新の状態にアップデートする必要がございます。
本件についての不具合の詳細やお客様へのサポートにつきましては、ご利用のパソコン製造元、もしくは、下記コーレル社のサポートページをご参照いただきますようよろしくお願い申し上げます。
<パソコン製造元>
お客様がご利用になっているパソコンの製造元にお問い合わせください。
<コーレル社ホームページ>
http://www.corel.com/avatar/jp
その他ご不明点がございます場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
20世紀フォックス ホーム エンターテイメント テクニカル・サポートセンター
フリーダイヤル:0120-933-733
お問い合わせ時間:平日(土・日・祝日を除く)11:00〜13:00、14:00〜17:00